Kebijakan privasi

Kami menjaga data pelanggan dan data usaha tetap digunakan seperlunya.

This policy explains how we handle data on the website, license purchases, customer support, and the official Qyzi POS app. The app is built to work offline; daily business data usually stays on the user device unless the user chooses an online feature.

Terakhir diperbarui: August 31, 2026

1. Identitas pengelola

Kebijakan privasi ini berlaku untuk website Qyzi POS dan aplikasi resmi yang diterbitkan oleh Qyzi POS. Jika ada pertanyaan privasi, koreksi data, atau permintaan penghapusan data, pelanggan dapat menghubungi kami melalui halaman Kontak.

2. Prinsip utama penggunaan data

Aplikasi Juragan dibuat untuk bekerja secara offline. Data operasional seperti produk, stok, transaksi, pelanggan, karyawan, laporan, kas shift, dan catatan usaha disimpan di perangkat pengguna. Data tersebut tidak otomatis dikirim ke server kami, kecuali pengguna memilih fitur yang membutuhkan koneksi seperti aktivasi lisensi, pembaruan aplikasi, sinkronisasi perangkat, dukungan, pengiriman laporan, atau backup yang dipilih sendiri oleh pengguna.

Ringkasnya: data usaha harian berada di perangkat pengguna. Server digunakan untuk kebutuhan resmi seperti pembelian, lisensi, update, dan bantuan pelanggan.

3. Data yang dapat kami terima

The data we may receive depends on the features used, such as purchase data, license data, support data, and local app data that the user chooses to share, sync, export, or back up.

Jenis data tersebut meliputi:

Data pembelian: nama pelanggan, nama usaha, nomor WhatsApp, email, produk yang dibeli, pilihan platform, nominal pesanan, bukti atau status pembayaran, dan catatan pesanan.
Data lisensi: serial lisensi, status aktivasi, jenis produk, platform, tanggal aktivasi, dan informasi perangkat yang diperlukan untuk memastikan lisensi digunakan secara sah.
Data dukungan: pesan yang dikirim pelanggan, lampiran gambar atau file yang dikirim secara sukarela, dan riwayat bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan kendala.
Data aplikasi lokal: produk, stok, transaksi, pelanggan, karyawan, laporan, foto, file impor/ekspor, dan backup tetap berada di perangkat pengguna kecuali pengguna sendiri memilih untuk membagikan atau mengunggahnya.

4. Izin perangkat yang digunakan aplikasi

Device permissions are used only to run selected features, such as camera access for barcode or QR scanning, media access for images, reports, import/export and backup, Bluetooth for receipt printers, notifications for operational reminders, and internet access for license activation, updates, support, and synchronization.

Kamera digunakan untuk scan barcode/QR, mengambil foto produk, atau mengambil foto pendukung sesuai fitur aplikasi.
Kontak digunakan untuk import data pelanggan jika pengguna memilih fitur import kontak dan memberikan izin perangkat.
Media, file, dan penyimpanan digunakan untuk memilih gambar, menyimpan laporan, impor/ekspor data, serta membuat atau memulihkan backup.
Notifikasi digunakan untuk pengingat operasional seperti stok, sesi kasir, status pekerjaan, atau informasi sistem.
Bluetooth digunakan untuk mencari dan menghubungkan printer struk. Izin ini tidak digunakan untuk melacak lokasi pengguna.
Internet dan jaringan digunakan untuk aktivasi lisensi, pembaruan aplikasi, dukungan pelanggan, dan fitur sinkronisasi lokal jika pengguna mengaktifkannya.

5. Tujuan penggunaan data

Data digunakan untuk memproses pembelian, menerbitkan dan memeriksa lisensi, mengirim informasi aktivasi, memberikan dukungan pelanggan, menjaga keamanan penggunaan lisensi, menyediakan pembaruan aplikasi, memperbaiki layanan, dan memenuhi kewajiban administrasi yang berlaku.

6. Pembagian data kepada pihak lain

We do not sell customer personal data. Data may be processed by service providers that support official operations, such as hosting, email, update file storage, payment, marketplace, support, or license systems. Data may also be shared if required by law or needed to handle license abuse.

7. Keamanan data

We limit customer data access to legitimate operational needs. Data sent through online services is processed over secure connections where supported by the service provider. Users are responsible for protecting devices, accounts, PINs, backup files, and activation codes.

8. Penyimpanan dan penghapusan data

Order, license, and support data is retained as long as needed for activation, after-sales support, license security, transaction records, and legal obligations.

Customers may request correction, a copy of information, or deletion of data stored in our systems through official contact channels. Local app data stays on the user device and can be deleted through reset data, app data deletion, or uninstall. Deletion requests may be limited if data is still needed for license security, dispute resolution, abuse prevention, or legal obligations.

9. Anak-anak

This service is intended for business owners, admins, and operational staff. The app and website are not intended for children.

10. Perubahan kebijakan

This privacy policy may be updated if there are changes to features, services, data practices, or legal obligations. The latest version will be shown on this page.

11. Kontak privasi

Permintaan terkait privasi dapat dikirim melalui halaman Kontak, WhatsApp resmi 6285187586061, email support@qyzipos.biz.id. Mohon sertakan nama, nomor pesanan atau serial lisensi jika tersedia, serta penjelasan permintaan agar dapat diproses dengan tepat.